Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Vous aimez les métiers de contact ? Aider et accompagner les gens ? Votre agence Adéquat Limoges recrute des futurs Chargés de clientèle F/H pour le groupe La Poste. Acteur clé de la proximité et du lien social, intégrer une entreprise engagée et bénéficier d'un environnement où l'initiative et l'humain sont au coeur des valeurs. Vos futures missions : Analyser, traiter et suivre les dossiers et les demandes des clients de premier niveau Réceptionne les demandes et opérations, quel que soit le canal d'arrivée et selon les modalités de répartition des flux du service Analyse la demande et l'opération en vérifiant les éléments permettant de traiter le dossier conformément aux procédures du métier valeurs mobilières Effectue le traitement de la demande relevant de sa responsabilité en assurant le suivi Transfère aux personnes compétentes de son service les demandes et opérations qu'il ne peut pas traiter en assurant le suivi du dossier jusqu'à sa résolution Contribuer à la qualité de l'expérience client Garantit la réalisation des traitements et la fluidité du parcours client quelque soit le canal de réception assurer une prestation au niveau attendu Répond aux clients/Interlocuteurs[...]
